Wer wir bei Slotum sind

Hinter Slotum Casino steht ein Team, das seit 2018 Online-Casino-Unterhaltung für Schweizer Spielerinnen und Spieler betreibt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen wir für Ihre Sicherheit treffen.

Unsere Geschichte seit 2018

Warum wir Slotum gestartet haben

Wir starteten Slotum im Jahr 2018 mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino zu betreiben, das schnelle Auszahlungen, transparente Bedingungen und eine ehrliche Spielauswahl in den Vordergrund stellt. Damals nervte uns an vielen Anbietern dasselbe: wochenlange Wartezeiten bei Auszahlungen, versteckte Klauseln in Bonusbedingungen und ein Support, der nur schwer erreichbar war. Genau diese Punkte haben wir von Anfang an anders angepackt. Heute bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Stunden, und unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.

Betrieben wird Slotum von Dama N.V., einem erfahrenen Unternehmen im Bereich der Online-Gaming-Plattformen. Über die Jahre haben wir die Spielauswahl auf rund 6.000 Spiele ausgebaut, darunter 5.300 Slots, 320 Live-Spiele, 260 Tischspiele, 140 Jackpot-Spiele und 25 Crash-Games. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf Casino-Unterhaltung.

• 2018: Gründung von Slotum Casino
• Ausbau der Spielauswahl auf 6.000 Titel
• Integration von über 25 Spieleprovidern
• 24/7-Support und Auszahlungen in 1 bis 2 Stunden

Was Sie bei uns finden

Spiele, Provider und Zahlungen im Überblick

Unsere Plattform richtet sich an Spieler in der Schweiz, deshalb stehen bei uns CHF als Hauptwährung sowie TWINT, PostFinance und Paysafecard als Einzahlungsmethoden im Zentrum. Ergänzt werden diese durch Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banktransfer und die genannten Kryptowährungen, ohne dass wir Gebühren erheben. Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung liegen bei je 150 CHF, die maximale Auszahlung bei 5.000 CHF pro Tag.

Für die Spielinhalte arbeiten wir mit 26 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Hacksaw, Big Time Gaming, Push Gaming und Microgaming. Die Website steht in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Polnisch zur Verfügung. Auf dem Smartphone nutzen Sie unser HTML5-Webangebot für iOS und Android, ein App-Download ist nicht nötig. Unser Willkommenspaket von 150 Prozent bis 500 CHF plus 150 Freispielen, wöchentliches Cashback von 10 Prozent, Reload-Boni und tägliche Turniere runden das Angebot ab.

Unsere Lizenz in Curaçao

Regulierung durch die Curaçao eGaming

Slotum wird unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 von der Regulierungsbehörde in Curaçao lizenziert und beaufsichtigt. Als Betreiberin unterliegen wir Dama N.V. den Auflagen dieser Behörde, zu denen geprüfte Geschäftsabläufe, nachweisbare Auszahlungsfähigkeit und ein funktionierendes Beschwerdeverfahren gehören. Sie können die Lizenznummer jederzeit bei der Behörde überprüfen.

Regulierung bedeutet für uns aber mehr als ein Dokument. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch, zu der ein Ausweisdokument, ein Adressnachweis und die Verifizierung der Zahlungsmethode gehören. Damit schützen wir Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff und verhindern gleichzeitig Geldwäsche sowie die Teilnahme von Personen aus gesperrten Ländern.

Sicherheit und faires Spiel

Verschlüsselung, RNG und Kontoschutz

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungsdaten werden nie im Klartext abgelegt. unsere Infrastruktur prüfen wir regelmässig mit internen und externen Audits, und unsere Systeme protokollieren Zugriffe auf Ihr Konto, damit wir ungewöhnliche Aktivitäten sofort erkennen.

Für faire Ergebnisse sorgen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren. Die Spiele unserer Provider werden von unabhängigen Prüflaboren auf ihre Auszahlungsquoten und die korrekte Funktion des RNG getestet, bevor sie bei uns live gehen. Wir haben keinen Einfluss auf einzelne Spielergebnisse: Der Ausgang jeder Runde wird ausschliesslich vom Zufallsgenerator bestimmt. Transparenz schreiben wir auch bei den Bonusbedingungen gross, alle Umsatzbedingungen und Limits finden Sie in verständlicher Form in den Detailregeln jedes Angebots.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Gehashte Passwörter und geschützte Zahlungsdaten
• RNG-Zertifizierung durch unabhängige Prüflabore
• Vollständige KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung

Verantwortungsvolles Spielen bei Slotum

Werkzeuge und Anlaufstellen

Casino-Unterhaltung soll Spass machen, niemals aber zum Problem werden. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Reality-Checks, Auszeiten sowie die Möglichkeit der Selbstsperre. Diese Funktionen finden Sie direkt in Ihrem Kontoprofil oder lassen sich über den Support einrichten.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Spielen für Sie oder Angehörige zur Belastung wird, empfehlen wir die Beratung von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto umgehend und unterstützen Sie bei der Schliessung. Transparenz ist für uns keine Floskel: Limits, Auszahlungsbedingungen und Regeln dokumentieren wir offen, und bei Fragen antwortet unser Team ohne Ausweichmanöver.

So erreichen Sie uns

Rund um die Uhr erreichbar

Unser Support-Team arbeitet im 24/7-Betrieb und beantwortet Fragen zu Konten, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Verifizierung auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Polnisch. Den Live-Chat erreichen Sie direkt über die Website, in der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Antwort. Für ausführlichere Anliegen schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], wir melden uns in der Regel noch am selben Tag.

Hinter der Plattform steht Dama N.V. als Mutterunternehmen. Unser Team aus Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance und Kundenbetreuung arbeitet laufend an der Weiterentwicklung von Slotum, an neuen Spielen, schnelleren Auszahlungsprozessen und besserem Service. Feedback von Spielerinnen und Spielern nehmen wir ernst, denn viele Verbesserungen der letzten Jahre gehen direkt auf Ihre Rückmeldungen zurück.

Häufige Fragen

Wer betreibt Slotum Casino?

Slotum wird von Dama N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz im regulated Gaming-Bereich. Das Casino wurde 2018 gegründet.

Unter welcher Lizenz arbeitet Slotum?

Wir sind unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 in Curaçao lizenziert und unterliegen den dortigen Aufsichts- und Compliance-Anforderungen.

Wie schützt Slotum meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Verifizierung durch.

Sind die Spiele bei Slotum fair?

Ja. Alle Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüflaboren getestet werden. Der Ausgang jeder Runde ist rein zufällig und weder von uns noch von den Providern beeinflussbar.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Live-Chat ist 24/7 verfügbar, E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel noch am selben Tag.