So funktioniert der Login bei uns

Ihr Slotum Account ist in wenigen Sekunden geöffnet. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich am Desktop und im mobilen Browser anmelden, wie Sie ein vergessenes Passwort zurücksetzen und wie Sie häufige Login Probleme selbst lösen.

So loggen Sie sich ein

Login am Desktop

Öffnen Sie slotum1.ch in Ihrem Browser und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Login. Es öffnet sich ein kurzes Formular, in das Sie Ihre Zugangsdaten eintragen. Nach dem Klick auf Anmelden landen Sie direkt in Ihrem Konto, inklusive Guthaben, Boni und Spielverlauf.

• Öffnen Sie slotum1.ch in Ihrem Browser.
• Klicken Sie oben rechts auf Login.
• Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
• Tippen Sie Ihr Passwort ein.
• Klicken Sie auf Anmelden und bestätigen Sie bei Bedarf die Sicherheitsabfrage.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Session läuft, bevor Sie eine Einzahlung tätigen.

Login am Smartphone

Am Handy läuft die Anmeldung identisch, denn unsere mobile Website funktioniert ohne App Download unter iOS und Android. Öffnen Sie slotum1.ch im mobilen Browser, tippen Sie auf das Login Symbol, geben Sie E-Mail und Passwort ein und Sie sind drin. Ihre Daten bleiben mit dem Desktop Account synchron, der Spielstand und das Guthaben also immer identisch.

Diese Anmeldearten akzeptieren wir

E-Mail und Passwort

Die Anmeldung läuft bei uns über die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto registriert haben, in Kombination mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername bieten wir bewusst nicht an, weil die E-Mail-Adresse eindeutig ist und Missbrauch erschwert. Haben Sie sich mit Kryptowährung registriert, gilt dieselbe E-Mail wie bei der Anmeldung selbst.

• E-Mail-Adresse plus Passwort ist die einzige Login Methode.
• Die E-Mail muss mit der im Konto hinterlegten Adresse übereinstimmen.
• Gross- und Kleinschreibung beim Passwort wird unterschieden.
• Melden Sie sich auf jedem Gerät mit denselben Zugangsdaten an.

Passwort zurücksetzen in Minuten

Klicken Sie im Login Formular auf Passwort vergessen und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen umgehend einen Reset Link. Der Link ist aus Sicherheitsgründen 60 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Fordern Sie bei Ablauf einfach einen neuen Link an, alte Links verfallen automatisch.

• Klicken Sie im Login Formular auf Passwort vergessen.
• Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein.
• Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset Link.
• Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, ideally aus Gross- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen.
• Melden Sie sich mit dem neuen Passwort direkt wieder an.

Keine E-Mail erhalten?

Prüfen Sie zuerst den Spam Ordner, denn Filter verschieben unsere Mails gelegentlich. Vergewissern Sie sich ausserdem, dass Sie die E-Mail-Adresse eingetippt haben, die tatsächlich im Konto hinterlegt ist. Ist nach zehn Minuten immer noch nichts angekommen, wenden Sie sich an unseren Support, der die Adresse prüfen und den Versand manuell auslösen kann.

Login Probleme rasch beheben

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst lösen. Die folgende Tabelle zeigt die häufigsten Ursachen und was Sie konkret tun können, bevor Sie den Support kontaktieren.

Bleibt die Anmeldung trotz korrekter Daten erfolglos, liegt es häufig am Browser Cache oder an einem VPN, das Ihren Standort in ein eingeschränkten Land verschiebt. Schalten Sie VPN und Proxy aus und versuchen Sie es in einem privaten Browserfenster erneut. Funktioniert es dort, liegt es am gespeicherten Cache und nicht an Ihrem Konto.

Wir schützen Ihren Account

Unsere Schutzmassnahmen

Die Verbindung zu slotum1.ch läuft durchgehend über eine SSL Verschlüsselung, Ihre Zugangsdaten werden also nie im Klartext übertragen. Nach 30 Minuten Inaktivität beenden wir die Session automatisch, sodass niemand Ihren geöffneten Browser weiter nutzen kann. Bei Auszahlungen verlangen wir zudem die vollständige Verifizierung per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, bevor Geld Ihr Konto verlässt.

• SSL Verschlüsselung für die gesamte Verbindung
• Automatischer Session Timeout nach 30 Minuten Inaktivität
• Kontosperrung nach wiederholten fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen
• Verifizierung (ID, Adresse, Zahlungsmethode) vor der ersten Auszahlung

Was Sie selbst tun können

Ihr Verhalten ergänzt unsere Technik. Nutzen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, und teilen Sie es mit niemandem, auch nicht mit Personen, die sich als Support ausgeben. Wir fragen Sie niemals nach Ihrem Passwort, weder per E-Mail noch im Live Chat.

• Ein eigenes Passwort nur für Ihr Casino Konto verwenden.
• Passwort niemals weitergeben, auch nicht an angebliche Mitarbeiter.
• Auf fremden Geräten immer manuell abmelden.
• Bei Verdacht auf Missbrauch sofort Support kontaktieren und Passwort ändern.
• Einzahlungs- und Verlustlimits im Konto aktiv nutzen.

Login Hilfe vom Support

Kommt nach eigenem Ausprobieren immer noch keine Anmeldung zustande, greift unser Support rund um die Uhr. Der Live Chat auf slotum1.ch antwortet in der Regel innerhalb von Minuten, per E-Mail an [email protected] bearbeiten wir Anfragen ebenfalls 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse und den letzten Anmeldeversuch bereit, dann klären wir die Ursache meist im ersten Kontakt.

• Live Chat auf slotum1.ch, rund um die Uhr erreichbar
• E-Mail an [email protected], Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden
• Support in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar

Häufige Fragen

Warum funktioniert mein Passwort plötzlich nicht mehr?

Häufigste Ursachen sind ein Tippfehler, die falsche Gross- und Kleinschreibung oder ein kürzlich zurückgesetztes Passwort. Setzen Sie das Passwort über die Funktion Passwort vergessen zurück, falls Sie sich nicht mehr erinnern.

Kann ich mich ohne E-Mail-Adresse anmelden?

Nein. Der Login läuft ausschliesslich über die E-Mail-Adresse plus Passwort, die bei der Registrierung hinterlegt wurden. Ist die Adresse nicht mehr erreichbar, klärt der Support die Identität und aktualisiert die Kontaktdaten.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Nach Ablauf fordern Sie über die Funktion Passwort vergessen einfach einen neuen Link an.

Muss ich eine App installieren, um mobil zu spielen?

Nein. Unsere mobile Website läuft unter iOS und Android direkt im Browser, ganz ohne App Download. Die Anmeldung funktioniert dort mit denselben Zugangsdaten wie am Desktop.

Mein Konto ist gesperrt, was nun?

Nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen sperren wir das Konto für 15 Minuten. Dauert die Sperre länger oder gibt es einen anderen Grund, kontaktieren Sie den Live Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist.